學(xué)校食堂對學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造的必要性
1.學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造是學(xué)校食堂持續(xù)翻開的要害
跟著學(xué)校的擴(kuò)招,學(xué)生計(jì)劃的擴(kuò)大,對學(xué)校食堂管理提出了越來越高的需求,一同,跟著國家第三產(chǎn)業(yè)的翻開,社會上的餐飲公司也快速翻開起來,許多公司看好學(xué)校的餐飲效能商場,正在想方設(shè)法打入學(xué)校餐飲商場,而學(xué)校飲食效能中間與之比擬,無論在效能質(zhì)量上仍是效能價(jià)值上都處于下風(fēng)。學(xué)校食堂的賣方商場開端轉(zhuǎn)向了買方商場,從出產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向時辰,學(xué)生顧客成為整個商場活動的起點(diǎn)和中間,學(xué)生顧客的需求挑選了食堂的命運(yùn)。只需學(xué)校食堂為學(xué)生供應(yīng)更具有價(jià)值的產(chǎn)品和效能,滿足學(xué)生不斷改動的餐飲需求和偏好,學(xué)校食堂才調(diào)得到持續(xù)的翻開。
2.學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造是學(xué)校安穩(wěn)的有力包管
食堂承包公司認(rèn)為學(xué)校膳食效能作業(yè)擔(dān)負(fù)著“三效能,兩育人”的根柢使命,關(guān)系到教育水平緩人才培養(yǎng)質(zhì)量的跋涉,發(fā)揮著基礎(chǔ)、先行、包管作用。一同我們也常說:“社會的安穩(wěn)看學(xué)校,學(xué)校的安穩(wěn)看后勤,后勤的安穩(wěn)看食堂” ; “民以食為天”,可見辦好學(xué)校膳食對學(xué)校的安穩(wěn)具有十分重要的作用。所以學(xué)校食堂有必要從學(xué)生的角度對顧客價(jià)值進(jìn)行科學(xué)的描繪和合理的引導(dǎo),這樣才調(diào)做到學(xué)生滿足,才調(diào)對學(xué)校的安穩(wěn)起到包管作用。
3.學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造有力的跋涉食堂的中間競爭力
跟著社會的翻開,學(xué)生的耗費(fèi)心思和價(jià)值觀發(fā)生了很大的改動,進(jìn)入了個性化耗費(fèi)需求時代,耗費(fèi)不僅是滿足耗費(fèi)者的有用需求,還要滿足耗費(fèi)者意識形態(tài)的價(jià)值觀,這肯定對學(xué)校食堂的推行辦法提出新的需求。以往,學(xué)校膳食盤繞競爭對手作出反應(yīng),把同行作為食堂的參照系的戰(zhàn)略,現(xiàn)在看來恰恰是忘記了食堂存在和翻開的根柢政策,即創(chuàng)造并滿足學(xué)生所需價(jià)值。所以,食堂管理運(yùn)營戰(zhàn)略應(yīng)該是以跋涉學(xué)生顧客價(jià)值為中間,以增加學(xué)生的滿足度為目的,這樣才調(diào)有力地跋涉食堂的中間競爭力。